Zo beschermt Privacybeleid in Doevloer uw gegevens

Bij Doevloer hechten wij veel waarde aan de privacy van onze bezoekers. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij met deze gegevens omgaan en welke rechten u heeft.

Dit Privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website doevloer.nl.

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door:

Doevloer
Website: https://doevloer.nl
E-mail: info@doevloer.nl
Adres: Apeldoorn, Nederland

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Dan kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Binnen dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens Doevloer kan verwerken wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt. Het gaat bijvoorbeeld om:

• gegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en bericht wanneer u contact met ons opneemt;
• gegevens die u verstrekt bij een vraag over vloeren, klussen, interieur of wooninspiratie;
• technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaat, besturingssysteem en het tijdstip van uw bezoek;
• gegevens over uw gebruik van onze website, zoals bezochte pagina’s, klikgedrag en algemene interactie met de website;
• gegevens die worden verzameld via cookies en vergelijkbare technieken.

Wij verzamelen niet actief bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie, politieke voorkeur of andere gevoelige informatie. Verstrek dergelijke informatie daarom niet onnodig wanneer u contact met ons opneemt.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

In dit Privacybeleid geven wij aan voor welke gerechtvaardigde doeleinden wij persoonsgegevens kunnen gebruiken. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:

• onze website goed en veilig te laten functioneren;
• uw vragen, berichten of verzoeken te beantwoorden;
• contact met u op te nemen wanneer dat nodig is naar aanleiding van uw bericht;
• misbruik, spam, ongewenst botverkeer of technische problemen te voorkomen;
• inzicht te krijgen in het gebruik van onze website;
• onze content, gebruiksvriendelijkheid en websiteprestaties te verbeteren;
• informatie over vloeren, klussen, interieur en praktische wooninspiratie beter af te stemmen op bezoekers;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, indien dit van toepassing is.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor doeleinden die niet passen bij de reden waarvoor de gegevens zijn verzameld.

4. Grondslagen voor verwerking

Zoals toegelicht in dit Privacybeleid, verwerken wij persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor is.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

Toestemming

Bijvoorbeeld wanneer u toestemming geeft voor het gebruik van cookies waarvoor voorafgaande toestemming vereist is.

Gerechtvaardigd belang

Een gerechtvaardigd belang kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze website, het beantwoorden van vragen en het voorkomen van misbruik.

Uitvoering van een overeenkomst of verzoek

Wij kunnen gegevens verwerken wanneer u contact met ons opneemt en wij uw gegevens nodig hebben om uw vraag of verzoek te beantwoorden.

Wettelijke verplichting

Dit Privacybeleid houdt ook rekening met situaties waarin wij op grond van wet- en regelgeving verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, verwerken of verstrekken.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Doevloer gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wij kunnen gebruikmaken van functionele en analytische cookies.

Analytische cookies kunnen ons helpen om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina’s worden bezocht en waar verbeteringen mogelijk zijn.

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming vereist is, worden deze alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Meer informatie over cookies, doeleinden en bewaartermijnen kan worden opgenomen in het afzonderlijke Cookiebeleid van Doevloer.

6. Analytische gegevens

Doevloer kan analytische diensten gebruiken om algemene statistieken over het gebruik van doevloer.nl te verzamelen.

Deze gegevens kunnen ons bijvoorbeeld inzicht geven in:

• bezochte pagina’s;
• sessieduur;
• gebruikte apparaten;
• browsers;
• algemene locatiegegevens;
• algemene interacties met de website.

Deze informatie wordt gebruikt om onze website en content te verbeteren en is niet bedoeld om bezoekers persoonlijk te identificeren.

Wanneer voor analytische cookies toestemming vereist is, worden deze alleen gebruikt nadat daarvoor toestemming is gegeven.

7. Contactformulieren en e-mail

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• uw naam;
• e-mailadres;
• onderwerp;
• bericht;
• eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, uw verzoek te behandelen of met u te communiceren over vloeren, klussen, interieur, woonprojecten of andere relevante onderwerpen.

Wij bewaren contactberichten niet langer dan nodig is voor de afhandeling van uw vraag en eventuele vervolgcommunicatie.

8. Informatie over vloeren, klussen en interieur

Dit Privacybeleid heeft betrekking op persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt tijdens het gebruik van doevloer.nl, een website met algemene en informatieve content over vloeren, klussen, interieur, materialen, onderhoud en wooninspiratie.

Wij proberen de informatie op onze website zorgvuldig en actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie altijd volledig, juist of actueel is.

Controleer belangrijke informatie, zoals producteigenschappen, prijzen, beschikbaarheid, montage-instructies, veiligheidsvoorschriften en garantievoorwaarden, altijd zelf bij de betreffende aanbieder, fabrikant of relevante officiële bron.

De informatie op onze website is geen persoonlijk bouwkundig, technisch of professioneel advies op maat, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

9. Delen van persoonsgegevens met derden

Zoals vermeld in dit Privacybeleid, verkopen wij uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die ons helpen bij het beheren, beveiligen, analyseren of technisch ondersteunen van onze website. Denk hierbij aan:

• hostingproviders;
• websitebeheerders of technische dienstverleners;
• beveiligingsdiensten;
• analytische diensten;
• diensten die technische onderdelen van de website ondersteunen;
• e-mail- of contactformulierdiensten, indien gebruikt.

Wanneer deze partijen persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van onze website, onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

10. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Binnen dit Privacybeleid houden wij rekening met het feit dat sommige dienstverleners persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte kunnen verwerken.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit alleen plaatsvindt wanneer daarvoor een geldige juridische basis en passende beschermingsmaatregelen aanwezig zijn.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van standaardcontractbepalingen of andere wettelijk erkende waarborgen.

11. Bewaartermijn

Zoals beschreven in dit Privacybeleid, bewaren wij persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Wij bewaren contactgegevens en berichten zolang dat nodig is om uw vraag te beantwoorden, uw verzoek te behandelen en eventuele vervolgcommunicatie af te handelen.

Technische en analytische gegevens worden bewaard volgens de instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte diensten en cookies.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze waar mogelijk verwijderd of geanonimiseerd.

12. Beveiliging van persoonsgegevens

Binnen dit Privacybeleid beschrijven wij dat wij passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;
• misbruik;
• onbevoegde toegang;
• ongewenste openbaarmaking;
• ongeoorloofde wijziging.

Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, zorgvuldig beheer van de website, technische beveiligingsmaatregelen en regelmatig onderhoud van websiteonderdelen.

Hoewel wij ons best doen om persoonsgegevens goed te beveiligen, kan geen enkele online verwerking volledig zonder risico zijn.

Wij vragen u daarom ook zorgvuldig om te gaan met de gegevens die u via onze website deelt.

13. Uw privacyrechten

In dit Privacybeleid leggen wij uit dat u verschillende rechten heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Afhankelijk van de situatie kunt u onder andere het recht hebben om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw toestemming in te trekken;
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• gegevensoverdracht aan te vragen, indien van toepassing.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@doevloer.nl

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

14. Intrekken van toestemming

Zoals uitgelegd in dit Privacybeleid, kunt u toestemming op ieder moment intrekken wanneer wij persoonsgegevens op basis van uw toestemming verwerken.

Dit geldt bijvoorbeeld voor cookies waarvoor toestemming nodig is.

U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die al rechtmatig hebben plaatsgevonden voordat u uw toestemming introk.

15. Links naar andere websites

Op doevloer.nl kunnen verwijzingen voorkomen naar externe websites, winkels, merken, leveranciers, klusplatforms of andere online bronnen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, prijzen, voorwaarden, beschikbaarheid, beveiliging of privacypraktijken van deze externe websites.

Wanneer u een externe website bezoekt, raden wij u aan om zelf kennis te nemen van het privacybeleid en de voorwaarden die daar van toepassing zijn.

16. Klacht indienen

Als u vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen.

Dan kunnen wij uw vraag of klacht beoordelen en waar mogelijk naar een passende oplossing zoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen wanneer onze website, diensten, cookies, technische systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie van dit Privacybeleid wordt op deze pagina gepubliceerd.

Wij raden u aan om dit Privacybeleid regelmatig te bekijken, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

18. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens door Doevloer? Neem dan contact met ons op.

Doevloer
Website: https://doevloer.nl
E-mail: info@doevloer.nl
Adres: Apeldoorn, Nederland